? ? ? 北京時(shí)間12月25日早間消息，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)在網(wǎng)上買東西的時(shí)候，許多人依靠顧客的評(píng)價(jià)來(lái)了解產(chǎn)品的效用和性能。但是，有許多賣家通過(guò)購(gòu)買虛假評(píng)價(jià)來(lái)影響消費(fèi)者。
據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道，亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)上的某些賣家會(huì)去購(gòu)買虛假評(píng)價(jià)，價(jià)格約為每條1200盧比（15歐元，約合人民幣117元）。該報(bào)告稱，"流氓營(yíng)銷公司以每次13歐元的價(jià)格出售熱情洋溢的評(píng)價(jià)"，并補(bǔ)充說(shuō)，這些公司每次評(píng)論收費(fèi)15歐元，但打包購(gòu)買時(shí)則會(huì)打折。德國(guó)一家名為AMZTigers的評(píng)價(jià)公司的員工告訴《每日郵報(bào)》，評(píng)價(jià)可以根據(jù)不同平臺(tái)來(lái)量身定做，并可以根據(jù)電商平臺(tái)的要求進(jìn)行更改。
虛假評(píng)價(jià)是如何工作的？
這些評(píng)價(jià)公司擁有龐大水軍，可在電商平臺(tái)上發(fā)布四星級(jí)和五星級(jí)的評(píng)價(jià)。這些水軍必須購(gòu)買產(chǎn)品，才能在他們的賬戶上獲得“驗(yàn)證買家”標(biāo)簽，而評(píng)價(jià)公司會(huì)償還他們產(chǎn)品購(gòu)置成本，并支付少量費(fèi)用作為評(píng)價(jià)回報(bào)。
“我們幫助您從真實(shí)的人那里獲得經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論，”AMZTigers的網(wǎng)站說(shuō)，“我們?cè)跉W洲的60000余名產(chǎn)品測(cè)試人員可專門進(jìn)行快速、可靠的評(píng)價(jià)?！边@家評(píng)論公司還表示，由于五星評(píng)級(jí)容易引起懷疑，因此很少使用。對(duì)于500個(gè)五星級(jí)評(píng)價(jià)，AMZTiger收取394620盧比或5000歐元（約合人民幣38794元）。
雖然亞馬遜一直在打擊虛假評(píng)價(jià)，并刪除了其中一部分，但只要亞馬遜不停止其產(chǎn)品排名做法，虛假評(píng)價(jià)就不會(huì)停止。“只要亞馬遜對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排名，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就會(huì)存在，問(wèn)題就會(huì)一直存在。亞馬遜需要做更多，”科技行業(yè)專家李大衛(wèi)（David Li）表示，“他們需要調(diào)整算法，以便更好地抓住虛假評(píng)論員，并對(duì)其進(jìn)行處罰。”
與此同時(shí)，亞馬遜也在與假冒產(chǎn)品進(jìn)行斗爭(zhēng)，這些假冒產(chǎn)品甚至導(dǎo)致鞋業(yè)巨頭耐克取消了與該平臺(tái)的交易。耐克目前正在從這家電商平臺(tái)上撤下其產(chǎn)品。
