成立六年，拼多多以7.884億年活躍買(mǎi)家數(shù)，成長(zhǎng)為了中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。這家“電商新勢(shì)力”2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收594.919億元，較上年同期增長(zhǎng)97%；非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP），歸屬于普通股股東的凈虧損29.65億元，較上年同期的69.68億元大幅收窄。
值得一提的是，過(guò)去一年平臺(tái)用戶規(guī)模和平均消費(fèi)額均有明顯提升，年活躍買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)35%，達(dá)到7.884億，超過(guò)阿里巴巴的7.79億；活躍買(mǎi)家年度平均消費(fèi)額則達(dá)到2115.2元，同比增長(zhǎng)23%。
在最新數(shù)據(jù)公布之際，拼多多創(chuàng)始人黃崢還宣布辭任董事長(zhǎng)一職，由現(xiàn)任CEO陳磊接任，他本人將投身食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域研究。
“拼多多自身還很年輕，還有很厚、很長(zhǎng)的雪坡，還有比較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)空間，但如果要確保它10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展，那么有些探索現(xiàn)在已經(jīng)正當(dāng)其時(shí)?！弊鳛閯?chuàng)始人，黃崢想要“跳脫出來(lái)去摸一摸10年后路上的石頭”。
隨著黃崢不再擔(dān)任董事長(zhǎng)和拼多多管理職位，他1:10的超級(jí)投票權(quán)也將失效。黃崢表示，其名下股份投票權(quán)將委托拼多多董事會(huì)以投票方式進(jìn)行決策，并承諾個(gè)人名下股票在未來(lái)3年內(nèi)繼續(xù)鎖定、不出售。
回首三年前，拼多多還只是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的電商平臺(tái)，憑借成立35個(gè)月即上市的“神話”，一度創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄，公司市值也于上市當(dāng)天突破300億美元。
上市后，拼多多依然勢(shì)如破竹。在消費(fèi)者不斷的質(zhì)疑聲中，平臺(tái)依靠“百億補(bǔ)貼”策略和新品牌計(jì)劃，一面拓展消費(fèi)人群，一面補(bǔ)充商品類(lèi)別，終于初步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)中國(guó)最廣大用戶的目標(biāo)，公司市值也較上市時(shí)累計(jì)增長(zhǎng)5倍多，直逼2000億美元。
在黃崢看來(lái)，拼多多已經(jīng)從三年前剛上小學(xué)的“小孩”，變成了如今“進(jìn)入青春期的少年“。雖然只過(guò)了三年，但是拼多多的快速變化和成長(zhǎng)，令其既欣喜又焦慮。站在人生拐點(diǎn)，他對(duì)拼多多既有不變的堅(jiān)持，亦有全新的期待。
翻閱2018年-2021年黃崢發(fā)布的四封致股東信，不難看出其對(duì)拼多多定位和奮斗目標(biāo)的不同，字里行間折射出了他的心態(tài)和所思所想。
2018年，拼多多登陸納斯達(dá)克，讓外界認(rèn)識(shí)到了這位“電商新貴”。與申報(bào)上市材料同時(shí)，黃崢發(fā)布致股東信，將拼多多定位為獨(dú)立公眾機(jī)構(gòu)。特別是他提到的核心價(jià)值觀“本分”，讓人印象深刻。
次年4月發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，拼多多年度活躍用戶數(shù)達(dá)到4.185億，超過(guò)京東（3.05億），直追阿里（6.36億），成功打破傳統(tǒng)電商格局。
在新舊勢(shì)力交替變換中，黃崢大談電商“普惠”、“人為先”、“更開(kāi)放”的概念，認(rèn)為固有藩籬必將被打破，拼多多會(huì)是未來(lái)的“Costco+迪士尼”。
新冠疫情襲來(lái)，拼多多遭遇物流、供應(yīng)鏈沖擊，短板凸顯，但2020年4月發(fā)布的年報(bào)依然可圈可點(diǎn)：2019年成交額破萬(wàn)億大關(guān)，達(dá)到10066億元，年活躍買(mǎi)家數(shù)5.852億，成為中國(guó)第二大電商平臺(tái)。
黃崢借由疫情與世界、人類(lèi)的關(guān)系，分享了自己對(duì)當(dāng)時(shí)格局的思考。他指出，過(guò)去世界的某些維度在被重構(gòu)，一些規(guī)則也在被改寫(xiě)，這股席卷全球的力量將從根本上永久地改變我們所生存的世界。
簡(jiǎn)單四封信，蘊(yùn)含著黃崢的管理哲學(xué)。在對(duì)拼多多前路的思考中，他有哪些堅(jiān)持？又有哪些調(diào)整？
如今，拼多多平臺(tái)活躍用戶數(shù)邁入“里程碑”，黃崢辭任董事長(zhǎng)、交棒現(xiàn)任CEO陳磊，拂袖而去，拼多多將走向何方？
四封股東信始終強(qiáng)調(diào)什么？
1.消費(fèi)者、用戶利益
2018年上市時(shí)，強(qiáng)調(diào)拼多多生存的基礎(chǔ)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值；2019年，黃崢強(qiáng)調(diào)拼多多要堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向，創(chuàng)造性解決存量問(wèn)題，為社會(huì)做增量貢獻(xiàn)；2021年，他仍然提到，要永遠(yuǎn)把消費(fèi)者利益和社會(huì)價(jià)值放在第一位。
2.“Costco”與“迪士尼”
2018年上市時(shí)，黃崢在股東信中稱，拼多多愿景是做“Costco”與“迪士尼”的結(jié)合體，集高性價(jià)比產(chǎn)品和娛樂(lè)為一體。今天，他依然堅(jiān)持這個(gè)愿景，且認(rèn)為，這個(gè)愿景將會(huì)更具象、更生動(dòng)地展現(xiàn)在面前；雖然當(dāng)前還只是多實(shí)惠、多樂(lè)趣的初級(jí)階段。
3.普惠、人先、開(kāi)放
2019年，黃崢花費(fèi)很大篇幅講拼多多的“普惠、人為先、開(kāi)放”理念，認(rèn)為這是拼多多能夠打破舊勢(shì)力，贏得用戶和客戶的支點(diǎn)。2021年發(fā)布的致股東信中，他依然在強(qiáng)調(diào)“普惠、人先、開(kāi)放”的理念，認(rèn)為“普惠、人為先、更開(kāi)放” 應(yīng)該是個(gè)方向，它將在這個(gè)新時(shí)代綻放出不一樣的活力。
4.成長(zhǎng)空間巨大
2018年，黃崢在致股東信中稱，拼多多還有極大上升空間。到了2021年，拼多多已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)，但他依然相信拼多多還有很厚、很長(zhǎng)的雪坡，還有比較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)空間。
5.拼多多還年輕，存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)
2018年，黃崢在信中坦承，拼多多只有3歲，還年輕，身上還有很多顯而易見(jiàn)的問(wèn)題和許多危險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。2021年，拼多多已經(jīng)像是正進(jìn)入青春期的少年，看著它的快速變化和成長(zhǎng)，自己“既欣喜又焦慮”。
6.投資未來(lái)
2018年，黃崢提到，拼多多將是一家勇于投資未來(lái)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司。2019年，他在信中強(qiáng)調(diào)，拼多多要專注企業(yè)長(zhǎng)期內(nèi)生價(jià)值，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，勇于投資未來(lái)。2021年，黃崢表示，依然在為拼多多尋找下一步增長(zhǎng)的真正動(dòng)力，希望確保它10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展。
7.做一家成熟的公眾機(jī)構(gòu)、去個(gè)人色彩
2018年上市時(shí)，黃崢在致股東信中提到，希望拼多多是一個(gè)公眾機(jī)構(gòu)；它不應(yīng)該是彰顯個(gè)人能力的工具，也不應(yīng)該有過(guò)多個(gè)人色彩。2019年，黃崢表示，下步目標(biāo)是要進(jìn)化組織，一步一個(gè)腳印走向更包容、透明、國(guó)際化的成熟公眾機(jī)構(gòu)。2021年，他卸任董事長(zhǎng)之際，依然提到拼多多會(huì)努力成為一家成熟的、國(guó)際化的公眾機(jī)構(gòu)。
股東信呈現(xiàn)的變化
1.關(guān)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和新舊勢(shì)力更替
2018年，作為電商新貴，黃崢在股東信中充滿自信、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地指出，“拼多多不是一家傳統(tǒng)公司。它在大家都覺(jué)得電商格局已定，歷史書(shū)已經(jīng)寫(xiě)完的時(shí)候誕生。用短短3年時(shí)間匯聚3億多用戶、過(guò)百萬(wàn)賣(mài)家，共同建立一種新的購(gòu)物模式?！?/p>
2019年，黃崢在股東信中甚至花了大量筆墨在探討新電商時(shí)代下，拼多多在做什么，拼多多與傳統(tǒng)電商前輩的關(guān)系。他認(rèn)為，拼多多既是后生，各方面不完善、弱的一方；又是新生力量，充滿活力與希望，代表先進(jìn)的方向。
到了2020年，疫情籠罩之下，新舊電商的物流、供應(yīng)鏈都因疫情受阻。所以，他在信中不再談?wù)撔屡f電商和競(jìng)爭(zhēng)，而是感嘆自然災(zāi)難的殘酷性，他認(rèn)為，過(guò)去世界的某些維度在被重構(gòu)，一些規(guī)則也在被改寫(xiě)。這股席卷全球的力量將從根本上永久地改變我們所生存的世界。
2021年的信中，黃崢卻開(kāi)始公開(kāi)反思行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的問(wèn)題。他認(rèn)為，“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈甚至異化讓我意識(shí)到這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)是有其不可避免的問(wèn)題的。”
2.關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的探討
2018年拼多多上市時(shí)，神秘的黃崢第一次公開(kāi)向全世界宣讀了他的創(chuàng)業(yè)、管理理念。他用“本分”二字定義拼多多的價(jià)值觀核心。這個(gè)詞包含誠(chéng)信、隔絕外力，回歸初心，不占人便宜、出現(xiàn)問(wèn)題首先問(wèn)責(zé)于自己等等。這也是這封股東信的亮點(diǎn)之一，猶如一股清流，讓人印象深刻。
在之后的幾封信里，他沒(méi)有再提及拼多多的價(jià)值觀問(wèn)題。上市以來(lái)，隨著一些問(wèn)題的暴露，外界也始終在用“本分”的標(biāo)尺去丈量甚至拷問(wèn)拼多多。
3.拼多多的核心發(fā)展邏輯：從規(guī)模、效率到核心科技
2018-2020年，拼多多作為電商后起之秀，一直在追求用戶規(guī)模、GMV規(guī)模的道路上狂奔。如今，它已經(jīng)到達(dá)一個(gè)新的山峰，超越中國(guó)電商鼻祖阿里巴巴，成為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商。
但黃崢卻在此時(shí)拂袖而去，卸任董事長(zhǎng)，要潛心研究食物和生命科學(xué)。他認(rèn)為，過(guò)去這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)是有其不可避免的問(wèn)題的；要改變就必須在更底層、根本的問(wèn)題上采取行動(dòng)，要在核心科技和其基礎(chǔ)理論上尋找答案；而要確保拼多多10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展，有些探索現(xiàn)在已經(jīng)是正當(dāng)其時(shí)了。
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